Termos de Uso

Modelo inicial para o Agenda Fácil. Recomenda-se revisão jurídica antes do lançamento comercial.

Objeto

O Agenda Fácil oferece ferramentas para divulgação de página de agendamento, organização de serviços, profissionais e horários, além de recursos financeiros ligados ao uso da plataforma.

Teste grátis de 30 dias

Cada novo estabelecimento recebe 30 dias corridos de teste gratuito, contados da criação da loja. Agendamentos online criados durante esse intervalo não são faturáveis, mesmo se o atendimento ocorrer depois do término do teste. Não é exigido cartão para o período de teste e não há cobrança retroativa dessas reservas. O teste é concedido por estabelecimento, não renovado pelo login ou por edição da loja.

Cobrança

Após os 30 dias, a tarifa comercial para novas reservas é de R$ 0,50 por agendamento automático faturável originado pela página pública. Agendamentos criados manualmente pelo estabelecimento não são faturados. Agendamentos cancelados dentro das regras da plataforma não entram na cobrança. O valor unitário aplicável é registrado no próprio agendamento para preservar o histórico da cobrança.

Faturamento e atraso

O estabelecimento pode antecipar pagamentos durante o mês, incluindo os agendamentos consolidados do dia, dos últimos 10 dias, dos últimos 15 dias ou todo o saldo acumulado. O saldo do mês deve estar quitado até o encerramento do mês. Pendência de mês anterior pode suspender novos agendamentos até a regularização. O pagamento é processado pelo provedor configurado, atualmente Mercado Pago.

Responsabilidade pelo serviço

O Agenda Fácil organiza a reserva de horários. O serviço final, preço cobrado ao cliente, qualidade do atendimento, presença do profissional e demais obrigações do estabelecimento permanecem sob responsabilidade do próprio estabelecimento.

Cancelamentos

Cada estabelecimento pode configurar o prazo permitido para cancelamento online. Depois do prazo, o cliente poderá precisar entrar em contato diretamente com o estabelecimento.

Uso adequado

É proibido utilizar a plataforma para fraude, spam, coleta indevida de dados, conteúdo ilegal ou tentativa de burlar a contabilização de agendamentos.